Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: İCS Mühendislik A.Ş. (Odera ürünlerinin Türkiye distribütörü)
Adres: Batı Sitesi Mah. 2305/1 No:25E, Yenimahalle / Ankara
Telefon: 0312 911 77 27
E-posta: info@respilonfiltre.com
Web sitesi: www.pencerefiltresi.com

Alıcı: www.pencerefiltresi.com üzerinden sipariş veren kişi. Alıcının adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş sırasında verdiği bilgilerdir.

2. Konu

Bu sözleşme, alıcının www.pencerefiltresi.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimiyle ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün adı, ölçüsü, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş özetinde ve siparişten sonra gönderilen onay e-postasında yer alır. Ödeme, site üzerinden kredi veya banka kartıyla ya da havale / EFT ile yapılabilir. Türkiye içindeki gönderimlerde kargo ücreti alıcıdan alınmaz.

4. Teslimat

Ürün, siparişin onaylanmasından sonra alıcının belirttiği adrese kargoyla gönderilir. Teslimat, yasal süre olan 30 günü aşmamak üzere, genellikle birkaç iş günü içinde yapılır. Bir gecikme olursa alıcı bilgilendirilir. Ürün, alıcı veya alıcının adresindeki bir kişi tarafından teslim alınır; teslim sırasında hasarlı görülen paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden satıcıya yapılır. Alıcı, bildirimden sonra en geç 10 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından sonra en geç 14 gün içinde ödemeyi, alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade eder; ürün satıcıya ulaşana kadar iadeyi bekletebilir. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde gönderim ücreti alıcıya aittir. Ayrıntılar İade ve Değişim sayfasındadır.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel ölçüde hazırlanan ya da kesilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu ürünler kusurlu çıkarsa alıcının yasal hakları saklıdır.

7. Ayıplı ürün

Teslim edilen ürün ayıplı, hasarlı ya da siparişten farklıysa alıcı, 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik haklarını kullanabilir. Bu durumda gönderim masrafları satıcıya aittir.

8. Ön bilgilendirme

Alıcı, siparişini onaylamadan önce ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

9. Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişini onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.